Όροι παροχής υπηρεσιών

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

• Αναφέρεται ρητά ότι η εταιρεία George Katsafados Ltd δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε πληροφορία παρέχεται σχετικά με προϊόντα που βρίσκονται σε ιστοσελίδες τρίτων. Είμαστε υπεύθυνοι μόνο για τις πληροφορίες που παρέχουμε απευθείας μέσω της δικής μας ιστοσελίδας locknlock.cy, στην ενότητα των περιγραφών των προϊόντων.

• Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικώς (+35722467686) ή μέσω email στο sales@katsafados.com για περαιτέρω διευκρινίσεις.

• Η έκδοση οποιουδήποτε τιμολογίου από την George Katsafados Ltd το οποίο περιέχει τους παραπάνω όρους, συνεπάγεται την απόλυτη αποδοχή τους από τον πελάτη.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

• Οι παραγγελίες μπορούν να αποσταλούν μόνο εντός Κύπρου.

• Παρακαλούμε σημειώστε ότι όλοι οι αναπτήρες βουτανίου αποστέλλονται χωρίς βουτάνιο, προκειμένου να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς ασφαλείας των μεταφορών.

• Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. (Κατά την περίοδο των εορτών, η αποστολή μπορεί να διαρκέσει έως και 3-4 εργάσιμες ημέρες λόγω φόρτου εργασίας).

• Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε παραγγελίες που προκύπτουν από λάθος τιμής ή από ασυμφωνία τιμών στην ιστοσελίδα.

• Δεν φέρουμε ευθύνη για λάθη στη διεύθυνση που γίνονται από τους πελάτες. Τα δέματα που αποστέλλονται χωρίς την επιλογή συστημένου (αριθμός παρακολούθησης/tracking) αποστέλλονται με αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.

• Τα δέματα που αποστέλλονται ως συστημένα μπορούν να εντοπιστούν μέσω της ιστοσελίδας των Κυπριακών Ταχυδρομείων. Οι λεπτομέρειες για κάθε παραγγελία βρίσκονται στην ιστοσελίδα μας μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής και την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

• Είναι ευθύνη του πελάτη να παραλάβει το δέμα του από το Ταχυδρομείο. Εάν ένα δέμα επιστραφεί σε εμάς επειδή δεν αναζητήθηκε (αποτυχία παραλαβής ή παράδοσης), δεν θα επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής.

• Εάν παραλάβετε λάθος προϊόν, στείλτε μας ένα email στο sales@katsafados.com επισυνάπτοντας μια φωτογραφία του προϊόντος, εάν είναι δυνατόν, και συμπεριλαμβάνοντας τον αριθμό της παραγγελίας σας. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 1 εργάσιμης ημέρας.

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

• Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε κάποιο λόγο. Η προθεσμία ακύρωσης λήγει μετά από 14 ημέρες από την ημέρα που εσείς ή ένα τρίτο μέρος, διάφορο του μεταφορέα και υποδεικνυόμενο από εσάς, αποκτά τη φυσική κατοχή του τελευταίου προϊόντος.

• Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να ενημερώσετε εμάς (George Katsafados Ltd, Κιλκίς 31, 2234 Λατσιά, Κύπρος, Τηλ: +357 22467686, email: sales@katsafados.com) για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση με μια σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή μέσω ταχυδρομείου, φαξ ή email).

• Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε τη σχετική επικοινωνία σας για την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν λήξει η περίοδος ακύρωσης.

• Εάν υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από δική σας επιλογή για τρόπο παράδοσης άλλον από τον φθηνότερο standard τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα ενημερωθούμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση.

• Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε τα προϊόντα πίσω ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι στείλατε πίσω τα προϊόντα, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.

• Οφείλετε να στείλετε πίσω τα προϊόντα ή να τα παραδώσετε σε εμάς, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας κοινοποιήσατε την υπαναχώρησή σας από αυτή τη σύμβαση.

• Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε πίσω τα προϊόντα πριν παρέλθει η περίοδος των 14 ημερών. Επιβαρύνεστε με την άμεση δαπάνη επιστροφής των προϊόντων.

• Φέρετε ευθύνη μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των προϊόντων προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των προϊόντων.

Παρακαλούμε επιστρέψτε τα προϊόντα στη διεύθυνση: George Katsafados Ltd Κιλκίς 31, Λατσιά, 2234, Λευκωσία, ΚΥΠΡΟΣ Τηλ: +357 22467686